תקנון אתר
תנאי שימוש באתר aetrex.co.il
תודה שהחלטת לבקר באתר אטרקס ישראל.
חלקים מאתר זה ומתנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך כל האמור בתנאי השימוש ובאתר מיועד לגברים ונשים כאחד.
אנא קראו בעיון את תנאי השימוש הבאים לפני שתשתמשו באתר aetrex.co.il
על ידי שימוש באתר האינטרנט שלנו, הנך מסכים לתנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים לתנאי שימוש אלה, אינך רשאי להשתמש באתר זה.
אתר אטרקס שומר לעצמו את הזכות לשנות או לעדכן בכל עת את תנאי שימוש אלה ואתה מסכים להיות מחויב לשינויים או עדכונים אלה .
אתר aetrex.co.il אינו מספק ייעוץ רפואי
באתר מופיע תוכן הקשור לבריאות כפות הרגליים כגון מאמרים, תמונות וחומרים נוספים. תוכן זה מיועד למטרות הסברה בלבד ובא להעשיר את הידע, אך אינו מהווה תחליף לעצת רופא או מומחה ברישיון בתחום זה.
פנה תמיד לייעוץ של רופא או ספק שירותי בריאות מוסמך בכל שאלה בנוגע למצב רפואי.
לעולם אל תתעלם מייעוץ רפואי מקצועי או תתעכב לפנות לייעוץ רפואי בגלל משהו שקראת באתר.
למרות הידע המקצועי של עורכי האתר, אנו מבקשים שלא להפנות אלינו שאלות הקשורות להמלצות רפואיות.
חנות האתר
משלוחים
- המוצרים הנמכרים באתר, יוצאים ללקוח ממחסני החברה בישראל עם חברת שליחויות עד בית הלקוח או לכל כתובת אחרת בישראל ויגיעו תוך 5 ימי עסקים או פחות.
- הזמנות המתקבלות עד השעה 8:00 בבוקר, ייצאו למשלוח באותו היום. הזמנות המתקבלות לאחר השעה 8:00 בבוקר ייצאו ביום העסקים הבא.
- הזמנות המתקבלות בימי חמישי לאחר השעה 08:00 בבוקר או בימי שישי, שבת או בימי חגי ומועדי ישראל, ייצאו למשלוח ביום העסקים הבא.
דמי משלוח:- בהזמנה בסכום של מעל 399 ש”ח – משלוח חינם
- בהזמנה בסכום של עד 400 ש”ח – דמי משלוח: 30 ש”ח
איסוף עצמי
איסוף עצמי ללא עלות יתבצע מאחת מנקודות החברה:
- מחסני החברה במושב תימורים
- חנות אטרקס באזור התעשייה באר טוביה
המוצרים יגיעו לנקודת האיסוף תוך 3 ימי עסקים או פחות.
במידה ובחרת באפשרות איסוף עצמי, המוצרים יישמרו בנקודת האיסוף למשך 10 ימים.
ביטול עסקה / החזרות
- ביטול עסקה ייעשה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצרים, או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם.
- הודעה על הביטול תימסר באמצעות דוא”ל לכתובת : info@aetrex.co.il או הודעה לשירות הלקוחות באמצעות עמוד צור קשר באתר או בטלפון 03-6885888 (שלוחה 2).
- החזרה / החלפה תתבצע בצירוף חשבונית בלבד באחת מנקודות האיסוף העצמי של החברה או באמצעות דואר רשום על חשבונו של הלקוח , במידה והמוצר חזר תקין ובאריזתו המקורית .
- בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול והמוצר יוחזר על חשבון החברה.
- בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, החברה רשאית לקחת לפי שיקול דעת , דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש”ח לפי הנמוך ביניהם.
- לחברה יש זכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר.
- סייגים לזכות ביטול: לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים פסידים, מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן וכן מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.
- גרביים אינם ברי החלפה ו/או החזרה.
- ביטול עסקה / אי הסכמה לקבלת החבילה לאחר יציאת המשלוח ממחסני החברה תהיה החברה רשאית לגבות את עלויות המשלוח והתפעול בסך 50 ש״ח.
תעודת אחריות
אנו מתחייבים לדאוג לתיקונו של כל פגם במוצר שנמכר על ידנו, אשר נובע מפגם בחומר או בהליך הייצור וזאת ללא תמורה, והכול בתקופת האחריות ובכפוף לשימוש סביר במוצר ובתנאי שהמוצר יגיע למפעלי החברה דרך נקודות ההפצה כמוסבר למעלה.
- תקופת האחריות הינה למשך 3 חודשים מזמן הרכישה.
- בלאי ושחיקה לאחר השימוש במוצר אינם נחשבים לפגמים בייצור ואינם באחריות החברה.
- החברה מתחייבת לבדוק ולתקן מוצר בתקופת מסגרת האחריות, במידת הצורך, תוך שבעה ימי עבודה במפעל החברה מרגע מסירת המוצר בצירוף חשבונית רכישה.
- במידה והפגם במוצר שהינו במסגרת אחריות החברה אינו ניתן לתיקון, יוצע ללקוח מוצר חלופי או תעודת זיכוי כספית וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
אחריות החברה אינה חלה במקרים הבאים: - השימוש במוצר או בחלקיו אינו סביר ואינו רגיל.
- הפגם נגרם בזדון או עקב רשלנות.
- השימוש במוצר גרם לבלאי המוצר ו/או לשחיקתו הטבעית.
- שפשופים וקילופים בגפה ובעקב, הנובעים מבלאי ושחיקה עקב שימוש.
- המוצר נפגם כתוצאה מטיפול של גורם שלא הוסמך ע”י החברה. במקרה זה, יש לפנות בתלונה לאותו גורם.
- הפגם נגרם כתוצאה משימוש בחומר ניקוי לא מתאים, האחריות במקרה זה תחול על יצרן חומר הניקוי.
- נפילת אבנים, כפתורים ואו אביזרים המודבקים ואו תפורים לנעל.
- בשל המבנה הייחודי של המדרס/רפידות הנעל (מדרסים/רפידת ייחודיות) חל איסור לכבס/ לשטוף את הנעל . במקרה זה לא תחול האחריות.
זכויות יוצרים
כל התוכן הכלול באתר, כגון: מאמרים, גרפיקות, סמלי לוגו, סמלי כפתורים, קטעי שמע, סרטונים ועוד, הוא בבעלות אתר aetrex.co.il או ספקי התוכן שלו. כל שימוש, כולל שכפול, שינוי, הפצה או הצגה, בתוכן האתר, אסור בהחלט ללא אישור של בעלי האתר.
כל הסימנים המסחריים, הסמלים, סימני השירות ושמות המסחר הם בבעלות aetrex.co.il או בבעלות אחרים שהעניקו ל- aetrex.co.il את הזכות והרישיון להשתמש בקניין רוחני כאמור.
גישה וזמינות של קישורים באתר
אתר אטרקס מכיל קישורים לאתרי אינטרנט ומקורות אחרים אך אינו אחראי לזמינותם של אתרים או מקורות חיצוניים המקושרים לאתר זה ואינו תומך ואינו אחראי לכל תוכן, פרסום, מוצרים או חומרים אחרים הנמצאים באתרים כאלה.
מכיוון שאתר אטרקס אינו אחראי לזמינותם של מקורות חיצוניים אלה או לתוכנם, עליכם לעיין בתנאים ובהגבלות של אתרים מקושרים אלה, מכיוון שמדיניותם עשויה להיות שונה משלנו. עליך להפנות כל חשש הנוגע לקישור חיצוני להנהלת האתר